ARTESOLE
FAQ
Una guida rapida per chiarire dubbi su progettazione, personalizzazioni, tempi di realizzazione, spedizioni e contatti. Se non trovi la risposta che cerchi, puoi sempre scriverci o richiedere un preventivo su misura.
Produzione su misura
Cucine, tavoli e superfici vengono sviluppati in base al progetto, alle misure e al decoro scelto.
Lavorazione artigianale
La pietra lavica dell’Etna viene sagomata, ceramizzata e decorata a mano nel nostro stabilimento.
Supporto diretto
Seguiamo il cliente dalla richiesta iniziale fino alla definizione del preventivo e della consegna.
Domande frequenti
Abbiamo riorganizzato le richieste più comuni per rendere più semplice la consultazione.
Siamo una fabbrica artigianale e seguiamo internamente tutto il processo di realizzazione e messa in opera dei nostri prodotti. Presso la nostra sede di Giarre (CT) abbiamo reparto progettazione, falegnameria, smaltatura, decorazione, taglio pietra con macchinari avanzati CNC e waterjet, reparto altiforni, assemblaggio ed esposizione. Questo ci permette di gestire in loco tutte le fasi produttive, dalla singola targhetta ai tavoli fino alle cucine complete.
Le nostre cucine vengono progettate su misura e realizzate in finta muratura smontabile, con struttura interna e rivestimenti selezionati in base al progetto. I top e molti elementi distintivi sono in pietra lavica dell’Etna ceramizzata e decorata a mano, per unire funzionalità, resistenza e identità artigianale.
La cucina in muratura richiede opere fisse realizzate direttamente in loco. La cucina in finta muratura riprende lo stesso linguaggio estetico, ma utilizza elementi progettati e assemblati per ottenere un risultato più flessibile, con installazione meno invasiva e senza i classici interventi murari di una muratura tradizionale.
Sì. Artesole lavora su personalizzazione: misure, forma, palette cromatica, decori, finiture e configurazione generale vengono valutati in funzione dell’ambiente e del tipo di prodotto richiesto. Ogni realizzazione nasce per adattarsi al contesto del cliente.
Se hai visto un prodotto nel nostro catalogo e desideri una realizzazione simile, puoi utilizzare la pagina Richiesta Preventivo, che funziona come una richiesta collegata ai prodotti selezionati. Per richieste più libere, personalizzate o sviluppate su misura, ti consigliamo invece di scriverci dalla pagina Contatti, inviandoci misure, foto, riferimenti o idee di stile, così da poterti rispondere nel modo più preciso possibile.
I tempi dipendono dalla complessità del progetto, dalle personalizzazioni richieste e dal periodo di produzione. Per questo vengono sempre confermati dal progettista in fase di preventivo, dopo aver definito correttamente composizione, materiali e dettagli esecutivi.
Puoi partire dal catalogo tavoli scegliendo forma, misura o decoro di riferimento, quindi inviarci una richiesta con le caratteristiche desiderate. Se hai bisogno di un tavolo completamente personalizzato, possiamo valutare anche un progetto sviluppato su indicazioni specifiche.
Indicativamente i tempi possono variare da 15 a 30 giorni lavorativi, ma dipendono dal periodo, dalle dimensioni, dal tipo di base e dal livello di personalizzazione. La tempistica effettiva viene sempre specificata nel preventivo.
Le spese di spedizione variano in base a dimensioni, peso, presenza di base e sedie, destinazione finale ed eventuali servizi aggiuntivi. Per questo il costo viene indicato all’interno del preventivo, così da essere coerente con il prodotto richiesto e con il luogo di consegna.
Artesole lavora dalla Sicilia ma organizza consegne ben oltre il territorio locale, non solo in Italia e in Europa ma anche nel resto del mondo. Negli anni abbiamo già consegnato diverse nostre opere anche in America e in Australia. La nostra presenza internazionale è in continua crescita grazie a clienti che riconoscono e apprezzano un lavoro realizzato con cura, competenza e passione artigianale.
Sì. La pietra lavica ceramizzata Artesole è adatta anche per esterni: il nostro processo di lavorazione e ceramizzazione la rende resistente al calore, agli agenti atmosferici ed è semplice da pulire, mantenendo nel tempo qualità tecnica ed estetica. In fase di progetto definiamo poi il manufatto e la finitura più adatti al contesto di utilizzo.
La pietra lavica ceramizzata è molto resistente e non richiede manutenzioni complesse. Per la pulizia ordinaria sono generalmente sufficienti i comuni prodotti per la pulizia e un panno morbido. La superficie ceramizzata è pensata per resistere molto bene all’uso quotidiano e mantenersi facilmente pulita nel tempo.
Molte delle nostre lavorazioni decorative sono eseguite a mano, in particolare su tavoli e cucine, ma realizziamo anche lavorazioni in fotoceramica ad alta risoluzione e in serigrafia tradizionale. Il tipo di decorazione viene sempre definito con chiarezza in base al progetto. Nei lavori decorati a mano, il cliente può anche venire in azienda durante la decorazione per vedere il lavoro in corso e valutare eventuali modifiche direttamente insieme a noi.
Sì, possiamo valutare personalizzazioni su decori, colori, dimensioni e dettagli estetici anche partendo da un’immagine di riferimento, da un disegno o da un’idea progettuale del cliente.
Sì. Oltre a tavoli e cucine, Artesole realizza anche top, lavelli, piani di lavoro, mobili bagno, rivestimenti, scale, barbecue e molti altri complementi in pietra lavica ceramizzata, sempre sviluppati in base al progetto.
I prodotti vengono imballati con robuste casse di legno o con strutture di contenimento dedicate, realizzate in base alla tipologia e alle dimensioni del manufatto. In questo modo la merce viene protetta ben oltre il necessario, per affrontare il trasporto nelle condizioni di maggiore sicurezza possibile.
I tempi di risposta dipendono dal tipo di richiesta e dal livello di dettaglio necessario, ma il nostro team valuta ogni contatto per fornire un riscontro chiaro e utile nel più breve tempo possibile.
Se sei già nostro cliente, avrai un referente dedicato a cui potrai rivolgerti per qualsiasi informazione sui nostri prodotti. Siamo orgogliosi della qualità delle nostre realizzazioni, ma se dovesse verificarsi un inconveniente non c'è nulla di cui preoccuparsi: ogni prodotto è coperto da garanzia. Per qualsiasi necessità, non esitare a contattarci: saremo lieti di assisterti e di trovare la soluzione migliore.
Sì, è possibile richiedere un appuntamento con il nostro team per confrontarsi su un progetto o ricevere maggiori informazioni. Ti consigliamo di contattarci in anticipo dalla pagina Contatti oppure di chiamarci al numero 095-7794550, così possiamo organizzare la visita o il colloquio nel modo più utile.
Non lavoriamo con un catalogo cartaceo tradizionale: il sito è il riferimento principale per collezioni, immagini e richieste. Se sei un rivenditore o un professionista interessato a collaborare, puoi scriverci indicando i dati aziendali e il tipo di partnership che desideri approfondire.
Hai una richiesta specifica?
Ogni progetto Artesole nasce da esigenze concrete, quindi se il tuo caso non rientra nelle domande qui sopra è meglio parlarne direttamente.